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倉庫防盜的九項措施,謹防監守自盜

做好倉庫管理,最重要的一環就是警惕監守自盜這種事情的發生。倉庫管理遠非進貨出貨那么簡單,做好動態管理才能盡可能降低損耗。

當然,誰都不希望倉庫里有賊。但是,監守自盜這種事情,在倉庫里并不罕見,本來是看守倉庫的員工,卻成了最大的賊,而且還是老板親自引進,還給發工資的賊。

倉庫

也許有的老板會認為,自己的倉庫主管肯定沒問題,因為是自己的親戚(甚至是親兄弟),或是多年的親信在管倉庫,難道親戚就一定靠得住?多年的親信都始終如一?別做夢了,在我接觸過的倉庫內盜案例中,有親生兒子當倉庫主管也照樣偷貨的,還有跟隨老板二十年,在老板患上尿毒癥的時候,把自己腎捐給老板的倉庫主管,照樣偷貨的。

說到倉庫的賊,也就是倉庫的管理問題。這里首先說明一點,這倉庫管理究竟有多復雜,是不是就進貨出貨那么簡單?非也,倉庫管理是個系統工程,沒有受過專業技術培訓,并保持持續學習的專業人員,是很難有效管理好倉庫的。不少老板的親戚雖然管了很多年的倉庫,但基本還停留在初級水平,最多也就是能進行貨物的數字管理,涉及到對貨物的價值管理,動態管理,數據化銷售及庫存量設定,倉庫的服務功能等等方面,估計就素手無策。

甚至有干了二十年的倉庫主管,從來沒有接受過任何專業技術學習的,表面上看起來老實可靠,工資成本也低,但實際帶來的損耗是非常驚人的。總而言之,從技術難度的角度來說,倉庫主管比財務主管的技術難度更高。所以,倉庫主管的工資比財務主管的工資更高是合情合理的。

警惕:倉庫里有五種賊

1、純粹的外賊,并不認識倉庫里的員工;

2、純粹的單個型內賊,自己單干;

3、內部團伙型內賊,多個倉庫員工,甚至倉庫主管也參與其中,大家一起干;

4、內外勾結的,有內賊也有外賊;

5、以普通員工身份入職進來,目的是深入熟悉情況,然后再開始展開盜竊行為的賊。遇到那些不在乎待遇,也不在意職業發展,且干活積極,認真學習了解倉庫工作流程,迅速了解貨物存放位置及進出特點的新員工,多少得要當心點了。

賊為什么偷東西,這也是分類型的。比如說自用型內賊,不是為了賣貨賺錢,只是自己用而已。還有一種是機會型內賊,不是刻意的堅持偷,而是有時候遇到機會,出現管理漏洞時,偶爾搞一把。當然,最可怕的就是有專業精神的、認真研究過的、持續長期作案的。

按說,倉庫里現在也裝了很多攝像頭,每月也定期盤點,即便是有偷竊行為,也能發現出來的,實際情況并不是這樣的,攝像頭是有死角的。并且,很少有老板天天盯著攝像頭看。再有這個倉庫盤點問題,有些老板之所以覺得倉庫沒什么大問題,就是因為每次盤點的時候,數字基本還是正常的,有點損耗也不大,所以就沒放在心上。

這里可千萬要當心,稍微有點經驗的倉庫主管,都可以通過臨時借貨、打死堆、打空心堆、空票出貨、內部貨物性質改變等十幾種辦法把貨物數量對齊。這里說句最簡單的道理,究竟是我們管倉庫嚴謹?還是銀行管賬嚴謹?銀行管理夠嚴謹吧,每天都要平賬,照樣能出現貪污案,我們的倉庫管理有到銀行那個程度嗎?

策略:預防的作用在于威懾

我們主要說說這個倉庫內部的賊,從管理的角度來說,最好是從預防的角度來防止內賊的出現,提前威懾員工不敢伸手當賊,這里介紹幾個簡單易行的辦法:

1、派駐臥底型員工:這是最有效的辦法,安排個自己人,以普通員工的身份進入倉庫任職,和員工打成一片,深入了解情況。當然,你得找到這個愿意吃苦且確保不會暴露身份的人。

2、觀察倉庫里的異常跡象:內賊在動手之前,一般會有些試探型的動作,例如砸碎倉庫窗戶的一塊小玻璃(看倉庫主管或老板對此事的反應速度),在盤點前故意交叉放錯貨物(反正整體數字沒錯,只是貨物放錯了,發現了就調換回去),退貨入庫之后故意晚點開入庫單(說很忙沒來得及開)。

3、留意倉庫里的團隊狀態:團隊作案的倉庫里,往往是團隊氛圍良好,極少糾紛爭吵,大家互助友愛。

4、留意新人的進入情況:做賊的員工,無論是團隊還是個人,對新進的人員都非常警惕,防止其壞事。所以,抵觸或是排擠新員工往往會成為常態。

5、每年至少一次的外部完全盤貨:所謂外部完全盤貨,就是通過外部人員,將倉庫里所有的貨物全部搬出倉庫,再分批次搬回去,一箱箱再打堆碼,徹底清點貨物。這樣做的成本是有點高,但可以徹底搞清楚真實庫存情況,并有量化的威懾效果。

6、監控頭的安裝:監控頭的數量不能固定不動,而是保持增加,每年增加幾個,對部分敏感區域,采取多個監控頭形成交叉監控,確保不出現監控死角。當然,增加一些便宜的模擬攝像頭也是個辦法。

7、監控頭的網絡在線功能:若是監控系統只能在倉庫本地看,或是只能在辦公室看到,那威懾效果要差很多,監控視頻系統一定要并入網絡,可以實現遠程及手機隨時查看。

8、監控顯示器:不能只有一個顯示器,而是要同步安裝多個顯示器,除了老板辦公室,在財務辦公室,銷售內勤辦公室,業務人員辦公室,到處都有,很多人都會看到。

9、定期擦拭監控攝像頭的鏡頭:只要一擦監控攝像頭的鏡頭,哪怕只擦一個,倉庫員工就會意識到,肯定是有人在看的時候沒看清楚,所以要擦,這就說明有人一直在看攝像頭,而且還看得挺仔細。

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