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工廠企業(yè)為了能夠更好的開展質(zhì)量管理工作,非常有必要認(rèn)識及學(xué)習(xí)“防呆法”的原理,通過精益管理應(yīng)用于我們的工作上,以避免工作錯誤的發(fā)生,進(jìn)而達(dá)到“第一次就把工作做對”的優(yōu)秀的品質(zhì)管理境界。
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在我們的日常生活中,大家多少都經(jīng)驗過忘記帶東西的事,為了防止再次發(fā)生,有些人就養(yǎng)成一個良好的生活習(xí)慣,就是每晚睡前,將東西集中預(yù)放在床邊或事先預(yù)放在隔天要穿的衣服或公事袋內(nèi)。所以一早起來只要順手一拿或穿上衣服后,東西絕不會忘了帶。這各做法也是“防呆法“觀念的延伸使用。
防呆法,其義即是防止呆笨的人做錯事。亦即,連愚笨的人也不會做錯事的設(shè)計方法,故又稱為愚巧法。從狹義來說就是如何設(shè)計一個東西,使錯誤絕不會發(fā)生。從廣義來說就是如何設(shè)計一個東西,而使錯誤發(fā)生的機會減至最低的程度。
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因此,更具體的說“防呆法”是:具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造,不需要注意力;具有外行人來做也不會錯的構(gòu)造,不需要經(jīng)驗與直覺;具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構(gòu)造,不需要專門知識與高度的技能。
在開展質(zhì)量管理活動過程中進(jìn)行“防呆法”時,有以下4原則可供參考:
1、使作業(yè)的動作輕松:難于觀察、難拿、難動等作業(yè)即變得難做,變得易疲勞而發(fā)生失誤。區(qū)分顏色使得容易看,或放大標(biāo)示,或加上把手使得容易拿,或使用搬運器具使動作輕松。
2、使作業(yè)不要技能與直覺:需要高度技能與直覺的作業(yè),容易發(fā)生失誤.考慮治具及工具,進(jìn)行機械化,使新進(jìn)人員或支持人員也能做不出錯的作業(yè)。
3、使作業(yè)不會有危險:因不安全或不安定而會給人或產(chǎn)品帶來危險時,加以改善使之不會有危險。馬虎行之或勉強行之而發(fā)生危險時,設(shè)法裝設(shè)無法馬虎或無法勉強的裝置。
4、使作業(yè)不依賴感官
依賴像眼睛、耳朵、感觸等感官進(jìn)行作業(yè)時,容易發(fā)生誤。制作治具或使之機械化,減少用人的感官來判斷的作業(yè)。一定要依賴感官的作業(yè),譬如,當(dāng)信號一紅即同時有聲音出現(xiàn),設(shè)法使之能做二重三重的判斷。
防呆法進(jìn)行方法的基本步驟如下:
1、發(fā)現(xiàn)人為疏忽。發(fā)生何種之人為疏忽,搜集數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查,重估自己的工作找出疏忽所在。平常即搜集像異材混入、表示失誤、數(shù)量不足、零件遣忘、記入錯誤等之?dāng)?shù)據(jù),加以整理即可發(fā)現(xiàn)問題點。調(diào)查抱怨情報、工程檢查結(jié)果、產(chǎn)品檢查結(jié)果之?dāng)?shù)據(jù),掌握發(fā)生了何種之問題。
2、設(shè)定目標(biāo),制定實施計書。目標(biāo)具體言之盡可能以數(shù)字表示。計書是明示「什么」「什么時候」「誰」「如何」進(jìn)行。
3、調(diào)查人為疏的原因。盡可能廣泛的收集情報呈數(shù)據(jù),設(shè)法找出真正的原因。
4、提出防錯法的改善案。若掌握了原因,則出創(chuàng)意將其消除。提出創(chuàng)意的技法有腦力激蕩法、查核表法、5WIH法、KJ法等。
5、實施改善案。有只在自己的戰(zhàn)場中進(jìn)行者,有與其它部門協(xié)力進(jìn)行者,有依賴其它部門進(jìn)行者。
6、確認(rèn)活動成果?;顒雍蟊仨毑楹四芊癜凑漳繕?biāo)獲得成果。
7、維持管制狀態(tài)。防呆法是任何人都能使作業(yè)不出差錯之一種構(gòu)造。不斷的注意改善狀況,若發(fā)生新問題時要能馬上處理,貫徹日常的管理乃是非常重要的事情。
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防呆法在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理應(yīng)用,例如,有的產(chǎn)品高度有一定的尺寸公差,可以在流水上設(shè)計一個滑槽,滑槽分布一高一低限閥,一高一低之差正好是產(chǎn)品的公差。這樣,就確保符合公差的產(chǎn)品才通過,不能符合公差的產(chǎn)品就可分別流入不良品區(qū),從而有效的防止不良品流到下一工序,這比人力分揀有效得多。
這就是防呆設(shè)計思想所起的作用,防呆理論的運用遠(yuǎn)不止于在在品質(zhì)管理方面,也可加事故災(zāi)害防范方面以應(yīng)用。
這里介紹一個關(guān)于沖壓機安全防護系統(tǒng)典型的防呆設(shè)計案例:眾所周知,沖壓機是靠上模上下滑動撞擊動作來壓制產(chǎn)品的,在沒有安裝防護系統(tǒng)前,員工被壓斷手指,導(dǎo)致安全事故時有發(fā)生。我們后來進(jìn)行了二個修正,就解決了這個問題。
第一步,設(shè)計雙手必須同時按壓機器的二個啟動按鈕,才可能使上模向下滑動。這樣,當(dāng)你一只手按時就不會出現(xiàn)上模向下滑動的情況,自然就不會出壓指事故;當(dāng)你雙手同時按二個按鈕時,上模才會向下滑動,完成沖壓產(chǎn)品的任務(wù),可正因為你的雙手同時按鈕,因此不會伸入沖壓危險區(qū),自然也就不會發(fā)生壓指危險。
第二步,為了防止啟動系統(tǒng)的損壞而失去防呆作用,我們又在外加一光電防護系統(tǒng),即當(dāng)人手伸入沖壓危險區(qū)時,由于阻擋光線的作用,使之光電器發(fā)生功用,導(dǎo)致上模也不會滑動下來,自然也不會發(fā)生事故危險。
經(jīng)過這種雙保險系統(tǒng)的控制,基本上百分之百地防止事故災(zāi)害的發(fā)生。即使是員工由于疏忽和大意也能得到百分之百地防護。?這就是工程設(shè)計人員必須要領(lǐng)會和運用的設(shè)計思想,也是工業(yè)工程人員必須要領(lǐng)會和掌握的管理思想。