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企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)角逐SaaS 能否誕生萬億級市場?

“中國真正意義上的SaaS市場,如今大概不到200億。平均每一家企業(yè)每年SaaS的支出,美國是中國的30倍。這意味著中國未來的SaaS花費如果達到美國的水平,市場空間還有30倍,或者是一個更大的想象空間。”在GGV Evolving Enterprise2019年大會上,GGV紀源資本管理合伙人符績勛判斷。

作為2019年來最“吸金”的行業(yè),國內的企業(yè)服務市場再次迎來熱潮,無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者與投資人紛紛涌入這個賽道。根據(jù)市場預測,未來3-5年,中國企業(yè)級服務會迎來真正的黃金時代。

事實上,早在2015年前后,國內的企服就已經(jīng)出現(xiàn)了一次爆發(fā)性發(fā)展。彼時,一批又一批SaaS公司快速崛起。根據(jù)CVSource投中數(shù)據(jù),2014年起,企業(yè)服務開始受資本追捧,并于2015年達到高峰,共出現(xiàn)了2657起,融資額達4324.96億元。

然而,不同于2015年的投資熱潮,GGV紀源資本投資執(zhí)行董事吳陳堯認為,如今公有云的市場接受度相對更高。“任何時候,好公司標準都是產品、技術與市場。”他同時表示,總體上說,目前很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)不知道什么是一個好的SaaS。“當然,這也是GGV作為投資機構的價值,我們可以幫助中國的企業(yè)建立比較完善的平臺。”

據(jù)悉,作為一個老牌全球投資基金,GGV旗下管理著13支基金,資金管理規(guī)模達62億美金,投出了56家10億美金以上的獨角獸企業(yè),并收獲了36個IPO以及68個并購。2019年,在企業(yè)服務領域,GGV還收獲了Slack等上市企業(yè)。

SaaS


01 產品與技術驅動,

三個萬億市場即將誕生

“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與To C不同,TO B的市場需要靠更好的產品與技術去拉動,不可能純靠銷售以及關系進行市場營銷。”提到GGV在企業(yè)服務市場的投資邏輯,符績勛告訴投中網(wǎng)。

盡管在2015年前后,國內的企業(yè)服務市場曾爆發(fā)過資本熱潮,但GGV的投資主線一直都未發(fā)生改變。簡言之,好公司的判斷標準始終都是產品、技術以及市場。

在GGV紀源資本管理合伙人Jeff Richards看來,“雖然當時人們把優(yōu)秀的產品推向市場,但市場還沒有準備好。我認為,至少在美國,目前的市場現(xiàn)狀是,一些企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司在吸引客戶購買那些突出的技術方面用力過猛。這就是企業(yè)家們所犯的錯誤之一。”

這意味著,不論何時,“產品的市場適用性”都是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司脫穎而出的關鍵。

即使是在資本的再次狂熱追逐下,如今的企服市場似乎已經(jīng)被“估值過高”籠罩,“技術、團隊、產品與市場”依舊是GGV在SaaS領域判斷好企業(yè)的標準。

不過,與此同時,GGV也進行了相應的布局與調整,比如早期投得更早、晚期投得更晚、在堅持全球化、多階段投資的同時,GGV也在全球企服領域有所觸及。“投資的范圍與視野變得更寬了,我們的投資也變得更多元化了。如此一來,我們可以在更大的格局和機會里面挑出一些我們認為更適合的機會。”吳陳堯稱。

“每看一個項目的時候,我們的考慮都是在機會成本較低的情況下該如何把握機會,以及它的價值點到底在哪里。”符績勛表示,行業(yè)泡沫必然是有的,在投資中,要在泡沫中尋找真理并有一定的主體性。“未來的企業(yè)服務不僅僅是軟件,而是硬件與軟件的結合。”

更進一步地來看,GGV紀源資本管理合伙人Glenn Solomon認為,公有云、SaaS及開發(fā)者平臺將誕生三個萬億級市場。“比如亞馬遜和亞馬遜云服務,還有Google與微軟,估計這三家公司2018年的云收入總和會有600億美金,同比增長幅度也超過了20%;除了云計算之外,我們發(fā)現(xiàn)SaaS以及軟件的開發(fā)也是一個趨勢,每個趨勢都是一個萬億級價值的市場。”


02 SaaS服務不是巨頭游戲

ToB

“不同于美國市場,國內的企業(yè)服務出現(xiàn)了一個相對獨特的格局,即企業(yè)信息化、云化與中智能化三者同步發(fā)展。”吳陳堯表示,這對國內的SaaS服務來說是一個跨越式的趕超機會。

而且,對照美國市場,SaaS結合交易與服務的模式與To C—To B模式或將是企服領域早期的投資機會。“在To C-To B的模式上,先讓企業(yè)內部的個人認為好用,再幫助軟件進行銷售,這樣的公司在國內的成長相對較快;而且,在美國,大企業(yè)愿意為純SaaS付費,依靠SaaS可以得到很好的收入和成長。但在中國,各個公司需要通過SaaS切入整個公司的交易環(huán)節(jié),產生交易之后,中間的環(huán)節(jié)再產生收費。這便是SaaS結合交易與服務的模式。”GGV紀源資本高級投資經(jīng)理麥采堯稱。

同時,符績勛還提到,國內企業(yè)的付費習慣與不同的產業(yè)結構決定了國內SaaS服務企業(yè)的商業(yè)模式不能完全照搬美國。比如,在美國可以用軟件收費,但在中國可能很難。“尤其是頭部的國企、央企都是一次性消費,而不是租賃式消費,這個過程中就會產生不同的商業(yè)模式與變現(xiàn)方式。”

此外,不可避免的是,任何行業(yè)都會面臨相關產業(yè)的巨頭競爭,巨頭的扎堆甚至會擾亂行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏與終局走勢。而在企服領域,這種擔憂未免是種多余。

“本質上來說,SaaS服務對具體基于哪個公有云提供的服務并不重要,可以是多云,不需要歸屬于哪個封閉的生態(tài)。”吳陳堯認為,對于相對較小的SaaS公司來講,是否加入阿里或是騰訊的生態(tài)不應該是其所擔憂的問題。總體上來說,很多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)其實不知道什么是一個好的SaaS。

他進一步解釋稱,這是因為很多SaaS公司還處在比較早期的階段。“公司所服務的客戶在什么時候以及多大程度上取得滿意,這才是一個好SaaS公司的標志。”

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